Mon colis a été renvoyé : que faire ?
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Si vous n'avez pas pu récupérer votre colis dans les délais impartis au point relais, locker ou bureau de poste, celui-ci nous est renvoyé, entraînant des frais supplémentaires. Pas de souci, voici comment nous pouvons vous aider :
1. Nous pouvons vous renvoyer votre commande. Il vous suffit de choisir un mode de livraison et de régler les frais de port ici : lien vers la relivraison.
2. Si vous préférez, nous pouvons vous rembourser les produits de votre commande (hors frais de port).
Quoi qu’il arrive, on reste à vos côtés pour trouver la meilleure solution ! 😊
Colis retourné
Colis non récupéré
Renvoyé à l’expéditeur
Frais de retour
Relivraison